Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké sú vaše ceny?

Naše ceny závisia od presných produktov, ktoré ste požadovali. Presnú cenu vám zašleme po obdržaní ďalších informácií. Prosím, pošlite nám e-mail alebo presnú požiadavku.

Máte minimálne množstvo objednávky?

Áno. Naše minimálne objednané množstvo sa určuje presne podľa požadovaného produktu. Rôzne produkty majú rôzne minimálne objednacie množstvo. Pošlite nám e-mail s ďalšími informáciami a my vám ponúkneme najlepšie minimálne objednacie množstvo.

Môžete poskytnúť príslušný certifikát?

Áno, vieme poskytnúť sériu certifikátov vrátane SC, ISO, HACCP, KOSHER a ďalších súvisiacich dokumentov.

Aká je priemerná dodacia lehota?

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 20 – 30 dní od prijatia zálohy. Dodacie lehoty nadobúdajú platnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu a (2) získame vaše konečné schválenie vašich produktov. Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, kontaktujte nás, prosím, s vašimi presnými požiadavkami. Pokúsime sa vyhovieť vašim potrebám.

Aké druhy platobných metód akceptujete?

Platbu prijímame prostredníctvom T/T, LC, Western Union alebo PayPal. Ak máte požiadavku na akýkoľvek iný platobný kanál, kontaktujte nás s ďalšími informáciami.

Aká je záruka na produkt?

Na naše materiály a spracovanie poskytujeme záruku. Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi. Či už je v záruke alebo nie, firemnou kultúrou je riešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých.

Môžete ponúknuť prispôsobené služby?

Áno, ako kvalitný výrobca vieme našim zákazníkom ponúknuť služby na mieru. Ak potrebujete akékoľvek služby na mieru týkajúce sa nášho produktu, kontaktujte nás s ďalšími informáciami.

A čo poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru. Tovar zvyčajne zasielame expresne, po mori alebo letecky. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte. Navrhneme vám najvhodnejší spôsob dopravy.