Često postavljana pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje su vam cijene?

Naše cijene zavise od tačnih proizvoda koje ste tražili. Poslat ćemo vam tačnu cijenu nakon što primimo vaše dodatne informacije. Molimo vas da nam pošaljete e-mail ili tačan upit.

Imate li minimalnu količinu za narudžbu?

Da. Naša minimalna količina za narudžbu određuje se prema tačnom proizvodu koji ste tražili. Različiti proizvodi imaju različite MOQ (minimalne količine narudžbe). Molimo vas da nam pošaljete e-mail sa dodatnim informacijama, kako bismo vam ponudili najbolju MOQ.

Možete li dostaviti relevantni certifikat?

Da, možemo obezbijediti niz certifikata, uključujući SC, ISO, HACCP, KOSHER i druge srodne dokumente.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita. Rokovi isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naši rokovi isporuke ne odgovaraju vašem roku, molimo vas da nas kontaktirate sa vašim tačnim zahtjevima. Pokušat ćemo udovoljiti vašim potrebama.

Koje vrste načina plaćanja prihvatate?

Možemo prihvatiti plaćanje putem T/T, LC, Western Union ili PayPal. Ako imate bilo koji drugi zahtjev za način plaćanja, kontaktirajte nas za dodatne informacije.

Kolika je garancija na proizvod?

Garantujemo naše materijale i izradu. Naša obaveza je vaše zadovoljstvo našim proizvodima. Bez obzira na garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se pozabavimo svim problemima kupaca i riješimo ih na zadovoljstvo svih.

Možete li ponuditi prilagođene usluge?

Da, kao kvalitetan proizvođač, možemo ponuditi prilagođene usluge našim kupcima. Ako su vam potrebne bilo kakve prilagođene usluge vezane za naš proizvod, kontaktirajte nas za dodatne informacije.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina koji odaberete za dostavu robe. Obično robu šaljemo ekspresno, morskim ili zračnim putem. Molimo kontaktirajte nas za više informacija. Predložit ćemo vam najprikladniji način dostave.