Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaké máte ceny?

Naše ceny se odvíjejí od konkrétních produktů, které požadujete. Přesnou cenu vám zašleme po obdržení dalších informací. Prosím, napište nám e-mail nebo nám zašlete svou přesnou poptávku.

Máte minimální množství pro objednávku?

Ano. Naše minimální objednací množství se odvíjí od konkrétního produktu, který požadujete. Různé produkty mají různá minimální objednávková množství (MOQ). Zašlete nám prosím e-mail s dalšími informacemi a my vám nabídneme nejlepší MOQ.

Můžete dodat příslušný certifikát?

Ano, můžeme poskytnout řadu certifikátů včetně SC, ISO, HACCP, KOSHER a dalších souvisejících dokumentů.

Jaká je průměrná dodací lhůta?

U vzorků je dodací lhůta přibližně 7 dní. U hromadné výroby je dodací lhůta 20–30 dní po obdržení zálohy. Dodací lhůty nabývají účinnosti okamžikem, kdy (1) obdržíme vaši zálohu a (2) získáme vaše konečné schválení vašich produktů. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, kontaktujte nás prosím s vašimi přesnými požadavky. Pokusíme se vašim potřebám vyhovět.

Jaké druhy platebních metod akceptujete?

Platby přijímáme prostřednictvím T/T, LC, Western Union nebo PayPal. Pokud máte požadavek na jiný platební kanál, kontaktujte nás s dalšími informacemi.

Jaká je záruka na produkt?

Na naše materiály a zpracování poskytujeme záruku. Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi výrobky. Ať už je záruka platná nebo ne, firemní kulturou je řešit všechny problémy zákazníků ke spokojenosti všech.

Můžete nabídnout služby na míru?

Ano, jako kvalitní výrobce můžeme našim zákazníkům nabídnout služby na míru. Pokud potřebujete jakékoli služby na míru týkající se našeho produktu, kontaktujte nás s dalšími informacemi.

A co poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží. Obvykle zboží zasíláme expresně, po moři nebo letecky. Pro další informace nás prosím kontaktujte. Navrhneme vám nejvhodnější způsob dopravy.